為整合督查資源，提高督查能力，建立長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步構(gòu)建我縣大督查工作新格局，確保縣委、縣政府重大決策、重要工作部署、重大事項(xiàng)和重點(diǎn)項(xiàng)目落到實(shí)處，根據(jù)《亳州市編委關(guān)于利辛縣機(jī)構(gòu)編制事宜的批復(fù)》（亳編[2013]24號(hào)）精神，經(jīng)縣編委2013年12月13日會(huì)議研究，設(shè)立利辛縣督查局，為正科級(jí)財(cái)政全額撥款事業(yè)單位，隸屬縣紀(jì)委管理，核定編制12名，領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)3名（1正2副）。縣督查局設(shè)綜合辦公室、督查一室、督查二室、督查三室4個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)4名，所需編制從縣直財(cái)政撥款事業(yè)編制總額內(nèi)調(diào)劑解決。
利辛縣督查局主要職責(zé)：負(fù)責(zé)縣委、縣政府重大決策、重要工作部署和涉及全縣中心工作的督促檢查，負(fù)責(zé)中央、省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)批示件落實(shí)情況的督促查辦，負(fù)責(zé)縣重點(diǎn)工程項(xiàng)目落實(shí)情況的督促檢查，負(fù)責(zé)人民網(wǎng)網(wǎng)民留言辦理工作，負(fù)責(zé)人大議案建議和政協(xié)提案辦理的督促落實(shí)，負(fù)責(zé)全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，負(fù)責(zé)市政府問題清單涉利部分的督辦，負(fù)責(zé)（市）縣長(zhǎng)提示單的督促檢查，承擔(dān)縣委、縣政府交辦的其他工作事項(xiàng)。
內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：督查一室、督查二室、督查三室（縣效能辦）、綜合辦公室。
工作簡(jiǎn)介：
一、狠抓學(xué)習(xí)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，凝聚強(qiáng)大督查合力
始終把強(qiáng)化思想政治意識(shí)放在首位，不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。先后傳達(dá)學(xué)習(xí)了中央，省、市、縣委關(guān)于開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作會(huì)議和習(xí)近平總書記在安徽視察時(shí)的重要講話、黨的十八屆六中全會(huì)，省、市、縣有關(guān)巡視整改工作、市第四次黨代會(huì)和縣九次黨代會(huì)精神，統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了理想信念，提振了精神狀態(tài)，強(qiáng)化了“加油干”正確方向。傳達(dá)學(xué)習(xí)了縣委、縣政府部署的中心工作，并及時(shí)進(jìn)行跟蹤督查。通過學(xué)習(xí)，全體人員拓寬了知識(shí)面，增強(qiáng)了工作責(zé)任感，保持了旺盛的工作熱情和干勁，堅(jiān)定了對(duì)督查工作無限熱誠(chéng)的決心，弘揚(yáng)了實(shí)干作風(fēng)，增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性、積極性和自覺性，提高了督查執(zhí)行力，凝聚了崇尚實(shí)干、狠抓落實(shí)的正能量和強(qiáng)大督查合力，確保縣委、縣政府決策部署貫徹落實(shí)到位和縣九次黨代會(huì)描繪的宏偉藍(lán)圖的實(shí)現(xiàn)。
二、制定清單，加強(qiáng)督查，各項(xiàng)工作成效顯著
為確�？h委、縣政府決策部署切實(shí)落實(shí)到位，縣督查局充分發(fā)揮督查督辦利劍作用，制定督查清單，加大督查力度，推進(jìn)決策部署落地生根，不斷優(yōu)化我縣風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好政治生態(tài)。主要體現(xiàn)在六個(gè)“再提高”。
一是中心工作督查力度再提高。先后對(duì)縣委常委會(huì)議工作要點(diǎn)落實(shí)、土地“兩違”整治、項(xiàng)目建設(shè)、粘土磚瓦窯廠拆除、“三線三邊”清理、會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)上辦事大廳、農(nóng)村清潔工程、市長(zhǎng)熱線困難件、美好鄉(xiāng)村建設(shè)、扶貧攻堅(jiān)、秸稈禁燒等二十多項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了專項(xiàng)督查督辦，并將督查情況形成材料及時(shí)呈送縣委、縣政府主要負(fù)責(zé)同志和分管負(fù)責(zé)同志閱示，使領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握實(shí)情，便于決策參考。開展了基層站所考核、百名科股長(zhǎng)考評(píng)，上報(bào)了全市經(jīng)濟(jì)工作調(diào)度會(huì)任務(wù)分解、市委常委會(huì)任務(wù)分解、12個(gè)專項(xiàng)整治、巡視整改“回頭看”、貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神和省市“三十條”情況、社會(huì)主義民主協(xié)商建設(shè)、縣委縣政府主要負(fù)責(zé)同志文明創(chuàng)建和城市管理等材料，對(duì)縣長(zhǎng)提示單、政府工作報(bào)告落實(shí)情況，政府工作問題清單整改情況進(jìn)行了督辦。
二是效能督查力度再提高。嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市“三十條”精神，轉(zhuǎn)變工作職能、改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效能，切實(shí)解決庸、懶、散、慢、拖、瞞現(xiàn)象，營(yíng)造規(guī)范有序、優(yōu)質(zhì)高效、秩序優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境。先后對(duì)公車私用、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部夜間走讀、工作日午間飲酒、干部工作紀(jì)律等情況進(jìn)行了專項(xiàng)督查，針對(duì)查實(shí)的問題，對(duì)責(zé)任單位和責(zé)任人依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理、公開通報(bào)，并納入機(jī)關(guān)效能建設(shè)綜合考評(píng)。累計(jì)制作專題效能視頻5期，編發(fā)專項(xiàng)督查通報(bào)22期，效能督查通報(bào)6期，通報(bào)54家單位，實(shí)施問責(zé)183人（次）。
三是投訴辦理速度再提高。切實(shí)提高做好投訴辦理工作重要性的認(rèn)識(shí)，規(guī)范投訴事項(xiàng)辦理程序，提高辦理工作質(zhì)量。開通了投訴專項(xiàng)電話，充分發(fā)揮投訴110的作用，著眼于工作作風(fēng)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，突出對(duì)“庸、懶、散”和“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”等群眾反映強(qiáng)烈、影響發(fā)展環(huán)境的督查，按“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，以最快的速度轉(zhuǎn)辦，堅(jiān)持有訴必應(yīng)、有應(yīng)必果、有果必復(fù)，踏踏實(shí)實(shí)辦理好每一條效能投訴。累計(jì)接聽投訴電話100余條，全部辦結(jié)完畢。同時(shí)，轉(zhuǎn)發(fā)了有關(guān)通知，按照上級(jí)要求在全縣各單位統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一格式制定了工作人員在崗情況公示牌，及時(shí)反映工作人員在崗和工作去向等動(dòng)態(tài)情況，使工作人員去向透明化，嚴(yán)肅了工作紀(jì)律，強(qiáng)化了相互監(jiān)督，做到了“上班有人在、外出有交代”，方便了群眾了解工作人員去向，提高了滿意率。
四是網(wǎng)民留言辦理質(zhì)量再提高。安排專職人員負(fù)責(zé)網(wǎng)民留言辦理工作，堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正、重視民意、服務(wù)群眾的原則，始終堅(jiān)持把好網(wǎng)民反映的問題是否得到解決、承辦單位的答復(fù)意見是否準(zhǔn)確清楚兩個(gè)關(guān)口，制定工作流程，做到規(guī)范辦理，推動(dòng)網(wǎng)民留言辦理工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化，進(jìn)一步提高網(wǎng)民留言辦理工作質(zhì)量和效率。對(duì)網(wǎng)民反映的問題能夠解決而未解決的、對(duì)事實(shí)原委沒有調(diào)查清楚的，堅(jiān)決要求承辦單位重新進(jìn)行調(diào)查處理。累計(jì)辦理網(wǎng)民留言464條，其中省委書記留言85條、省長(zhǎng)留言34條、市委書記留言94條、市長(zhǎng)留言9條，都已全部回復(fù)；辦理政務(wù)微博14條，已全部回復(fù)。網(wǎng)民留言辦理切實(shí)解決了網(wǎng)民反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，一些長(zhǎng)期積壓的問題得到妥善解決，收到了良好效果，受到了社會(huì)各界的充分肯定。
五是信訪批示辦理效率再提高。建立了領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理常效機(jī)制，從制度上規(guī)范批示件辦理工作，堅(jiān)持批示件“不過夜”原則，將接收到的市、縣領(lǐng)導(dǎo)批示件登記后及時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)給有關(guān)單位，督促承辦單位抽調(diào)專人調(diào)查處理，形成材料及時(shí)辦理回復(fù)，對(duì)重大疑難問題，組織專門力量現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核，把脈問診，切實(shí)解決問題。對(duì)市委、市政府批轉(zhuǎn)的回復(fù)材料，及時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)給縣委、政府主要負(fù)責(zé)同志簽批，爭(zhēng)取早簽批，不耽擱；早上報(bào)，不超期。累計(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)市、縣領(lǐng)導(dǎo)批示件156件，全部辦結(jié)。
六是議案提案交辦水平再提高。采取電話催辦、上門督辦等形式，督促各承辦單位認(rèn)真組織、統(tǒng)一思想、強(qiáng)化措施，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、實(shí)事求是、注重實(shí)效的原則，突出重點(diǎn)，增強(qiáng)實(shí)效，力求在解決問題上下功夫，在具體落實(shí)上做文章，采取切實(shí)可行的措施，按期答復(fù)人大代表議案和政協(xié)委員提案，力爭(zhēng)做到一案一答復(fù)、件件有回聲、事事有著落。累計(jì)辦理市、縣人大代表建議及議案85件，市、縣政協(xié)提案40件，涉及縣人大代表議案建議涉及橋梁溝河治理、道路維修管護(hù)、農(nóng)業(yè)秸稈利用、教育衛(wèi)生旅游、國(guó)土資源等方面。目前人大代表議案和政協(xié)委員提案已全部回復(fù)，完成100%。
三、認(rèn)真總結(jié)，精心謀化，確保督查更上層樓
2017年，縣督查局將一如既往扎實(shí)工作，充分發(fā)揮督查利劍作用，堅(jiān)持“四個(gè)導(dǎo)向”，掌握“加油干”科學(xué)方法，做好各項(xiàng)工作督查督辦。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，著力在增強(qiáng)工作主動(dòng)性上下功夫。進(jìn)一步學(xué)習(xí)中央，省、市、縣委有關(guān)工作會(huì)議和習(xí)近平總書記系列重要講話，深入貫徹落實(shí)黨的十八屆六中全會(huì)、市第四次黨代會(huì)、縣九次黨代會(huì)精神，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，錘煉優(yōu)良作風(fēng)，豐富知識(shí)儲(chǔ)備，提高人員素質(zhì)，夯實(shí)督查基礎(chǔ)，增強(qiáng)工作主動(dòng)性，提高督查實(shí)效。
二是制定規(guī)章制度，著力在形成督查長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫。進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，優(yōu)化效能督查、投訴辦理、網(wǎng)民留言、信訪批示、議案提案督辦流程, 進(jìn)一步提高督辦工作效率和質(zhì)量。
三是加大督查力度，著力在推進(jìn)各項(xiàng)工作上下功夫。深入開展縣委、縣政府中心工作督查，確�？h委、政府決策部署貫徹到底，執(zhí)行到位。深入開展明查暗訪、效能投訴督查，解決庸、懶、散等不作為問題，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作提質(zhì)增效。深入開展人大議案、政協(xié)提案、網(wǎng)民留言、信訪批示辦理工作，力爭(zhēng)件件有落實(shí)，件件有“回音”，件件讓群眾滿意。深入開展績(jī)效考核、基層站所評(píng)比、百名科股長(zhǎng)考評(píng)，促進(jìn)黨員干部勤政廉政。深入推進(jìn)扶貧攻堅(jiān)、秸稈禁燒、土地整治、文明創(chuàng)建、“三線三邊”等重點(diǎn)工作督查，切實(shí)推進(jìn)我縣各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
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